QR-Code funktioniert nicht: Fehlerbeispiele und Tipps

Dank eines QR-Codes können Sie die erfolgreichsten Werbekampagnen durchführen. Die QR-Technologie selbst kann zahlreiche Vorteile für die Entwicklung Ihres Projekts bringen. Gleichzeitig ist sie sowohl für die Online- als auch für die Offline-Markenwerbung wirksam.

Was aber, wenn Sie den QR-Code nicht scannen können? Warum funktioniert mein QR-Code nicht? Wie können Sie ihn überprüfen? Und vor allem: Wie kann man verhindern, dass sich Fehler wiederholen? Aber das Wichtigste zuerst. In diesem Leitfaden gehen wir auf häufige Probleme beim Scannen von QR-Codes ein, geben Beispiele für Fehler und bieten nützliche Tipps zur Behebung dieser Probleme.

Häufige Gründe für das Scheitern von QR-Codes

QR-Codes sind zwar praktisch und weit verbreitet, funktionieren aber manchmal nicht wie vorgesehen. Es gibt mehrere häufige Probleme, die dazu führen können, dass ein QR-Code nicht gescannt werden kann, angefangen von technischen Problemen bis hin zu Designfehlern. Hier sind einige der häufigsten Gründe, warum QR-Codes nicht funktionieren:

• Niedrige Druckqualität. Wenn ein QR-Code mit einer niedrigen Auflösung gedruckt wird oder während des Druckvorgangs unscharf wird, haben Scanner Schwierigkeiten, die Informationen zu lesen.
• Ungeeignete Größe. QR-Codes, die zu klein sind, können schwer zu scannen sein, insbesondere aus der Ferne. Andererseits passen zu große Codes möglicherweise nicht richtig in den vorgesehenen Platz, was zu Verzerrungen führt. Die ideale Größe eines QR-Codes hängt von seiner Platzierung und der erwarteten Entfernung ab, aus der er gescannt wird.
• Schlechter Farbkontrast. Wenn Ihre Kamera den QR-Code nicht scannt, kann das Problem an einem schlechten Farbkontrast zwischen dem Code und seinem Hintergrund liegen. Die sicherste Option ist die Verwendung eines schwarzen QR-Codes auf weißem Hintergrund, aber auch andere Farbkombinationen können funktionieren, solange der Kontrast stark und leicht zu erkennen ist.
• Beschädigter oder veränderter Code. Wenn der QR-Code zerkratzt, zerrissen oder in irgendeiner Weise verändert wird (z. B. durch Dehnung oder Verzerrung), kann er unlesbar werden. Dies ist besonders häufig bei physischen QR-Codes der Fall, die auf Produkten, Postern oder Verpackungen angebracht sind. Achten Sie immer darauf, dass der Code intakt und unbeschädigt ist, damit er richtig funktioniert.
• Defekte oder abgelaufene URL. Wenn die in den QR-Code eingebettete URL falsch, defekt oder nicht mehr gültig ist, funktioniert der Code nicht. Dies kann zu einer frustrierenden Benutzererfahrung führen, bei der die Person auf eine Fehlerseite oder gar keine Seite geleitet wird.
• Zu viele Daten. Ein QR-Code, der zu viele Informationen enthält, wie z. B. eine lange URL oder eine große Menge Text, wird komplexer und ist schwerer zu scannen. Die Verwendung von URL-Verkürzungen oder die Vereinfachung der im QR-Code enthaltenen Informationen kann die Komplexität reduzieren und die Zuverlässigkeit beim Scannen verbessern.

Wenn Sie diese häufigen Fehler vermeiden, können Sie sicherstellen, dass Ihre Verwendung von QR-Codes zielgerichtet, benutzerfreundlich und effektiv ist. Denken Sie daran, dass das Ziel darin besteht, das Nutzererlebnis zu verbessern, nicht es zu verkomplizieren. Wenn sie sinnvoll eingesetzt werden, können QR-Codes ein leistungsfähiges Werkzeug sein, um die physische und die digitale Welt zu verbinden.

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Drucken Sie einen QR-Code nicht auf Materialien, die stark knittern

Schwer lesbare oder sogar unlesbare QR-Codes auf Produktverpackungen sind keine Seltenheit. Daher ist es wichtig, die Art des Materials zu berücksichtigen, auf das Ihr Code gedruckt wird. Einen QR-Code kostenlos zu erstellen ist toll, aber Sie sollten auch den Scan-Test machen.

Platzieren Sie QR-Codes nicht an Orten, an denen es keine Internetverbindung gibt

QR-Codes führen oft zu Online-Inhalten und erfordern eine Internetverbindung, um auf die darin enthaltenen Informationen zuzugreifen. Die Platzierung von QR-Codes in Gebieten mit schlechter oder keiner Internetverbindung kann zu Frustration bei den Nutzern führen, die nach dem Scannen des Codes nicht auf den Inhalt zugreifen können. Um dieses Problem zu vermeiden, testen Sie immer die Internetverbindung in dem Bereich, in dem Sie den QR-Code platzieren möchten.

Verwenden Sie QR-Codes nicht nur um der Verwendung willen

In der Aufregung über die neue Technologie ist es verlockend, QR-Codes überall zu verwenden. Wenn sie jedoch ohne klaren Zweck verwendet werden, kann dies zu einer "QR-Müdigkeit" bei den Nutzern führen und ihre Wirksamkeit verringern, wenn sie wirklich gebraucht werden.

Wenn beispielsweise ein QR-Code auf einer Visitenkarte platziert wird, der einfach nur zu denselben Kontaktinformationen führt, die bereits auf der Karte abgedruckt sind, bringt das keinen Mehrwert. Es ist ein unnötiger Schritt für den Nutzer. Ein QR-Code auf der gleichen Visitenkarte, der zu einem vollständigen digitalen Portfolio oder einem Online-Buchungssystem führt, bietet jedoch einen erheblichen Mehrwert.

Bevor Sie einen QR-Code einführen, sollten Sie sich immer fragen: "Verbessert dieser Code wirklich das Nutzererlebnis oder bietet er Zugang zu wertvollen Zusatzinformationen?" Wenn die Antwort nein lautet, überdenken Sie, ob ein QR-Code in diesem Zusammenhang notwendig ist.