Pourquoi les utilisateurs n'utilisent pas vos codes QR et comment les modifier

L'envers d'un QR code réussi

Il est en effet très simple de générer un QR code. Il vous suffit d'ouvrir le générateur de code QR, de sélectionner le type de contenu, de remplir les champs obligatoires et le tour est joué. Vous pouvez maintenant télécharger le code, l'imprimer et le placer sur des surfaces appropriées.

Mais si c'est si simple, pourquoi les gens n'utilisent-ils pas certains codes QR ? C'est le revers de la médaille de la popularité des codes : le pourcentage d'erreurs reste le même. Cependant, depuis que la technologie QR est devenue plus activement utilisée, les problèmes sont plus fréquents.

Ainsi, aujourd'hui, il ne suffit plus de prendre et de créer un QR code. Découvrons les principales raisons pour lesquelles vos utilisateurs ne scannent pas vos codes QR, ainsi que des conseils efficaces pour y faire face.

Les 5 principales raisons pour lesquelles les codes QR ne sont pas scannés

À partir de 2020, le temps est venu pour la technologie QR, il sera donc extrêmement injuste de ne pas l'utiliser pour des besoins professionnels et personnels. Ignorer les mauvaises statistiques d'analyse est également illogique. Ainsi, aujourd'hui, il existe 5 raisons évidentes pour lesquelles les codes QR ne sont pas scannés, et vous devez les connaître pour les éviter.

Raison #1

Les utilisateurs ne savent pas utiliser les codes QR

Selon les statistiques, 2/3 des utilisateurs de QR code sont des personnes dans la tranche d'âge des 24-54 ans. Les utilisateurs de plus de 55 ans ne représentent que 18 % du nombre total d'utilisateurs. Pourquoi? Parce qu'ils ne savent tout simplement pas comment créer un code QR ou comment le scanner.

Astuce : postez une courte instruction à côté du code lui-même. Publiez également un article ou une courte vidéo sur votre site Web expliquant pourquoi les codes QR sont nécessaires et comment les utiliser.

Raison #2

Le code QR est placé au mauvais endroit

Le code QR est une stratégie de génération de leads très efficace. Mais s'il est placé sur des surfaces inappropriées , telles que des emballages de produits froissés ou des objets en mouvement, il ne pourra pas être numérisé.

Astuce : choisissez les bons endroits pour mettre le code. Tenez également compte de la taille, de la couleur et des autres caractéristiques du code QR qui facilitent la numérisation.

Raison #3

L'utilisateur ne comprend pas les avantages de l'analyse de code

Vous pouvez ajouter un lien vers un code QR et rediriger l'utilisateur vers un coupon de réduction , un service de paiement sans contact, les coordonnées de l'entreprise, etc. Après tout, si l'avantage de scanner le code n'est pas évident, de nombreux utilisateurs l'ignoreront.

Astuce : expliquez pourquoi les utilisateurs ont besoin de votre code QR et quels sont ses avantages. Pour cela, une courte phrase ou un bon titre suffisent.

Raison #4

Votre offre s'adresse au mauvais public cible

Imaginons que vous ayez créé un code QR qui offre une remise sur l'achat d'un manteau en fourrure naturelle. Cela pourrait réussir et augmenter vos ventes, mais pas si vous le publiez sur le groupe de défense des droits des animaux sur Facebook.

Astuce : analysez bien le public cible et réfléchissez à l'endroit où vous allez poster le QR code. Cela aidera à éviter de perdre du temps et des efforts.

Raison #5

Vous n'avez pas fait de test d'analyse

Si vous créez un code QR et que vous ne vérifiez pas ses performances, vous risquez de rencontrer un problème où les utilisateurs souhaitent le scanner mais ne le peuvent pas. Vous avez peut-être fait une erreur dans l'URL ou entré vos coordonnées de manière incorrecte.

Astuce : faites un test de numérisation. Si le code ne fonctionne pas, modifiez son contenu et réessayez.