ME-QR / Mga Kwento ng Tagumpay / Starbucks
Sa mabilis na pagbabago ng digital era, kailangang patuloy na magbago ang mga kumpanya upang manatiling nangunguna. Natugunan ng Starbucks, isang nangungunang pandaigdigang brand ng kape, ang hamon na ito sa pamamagitan ng pagsasama ng mga Starbucks QR code sa diskarte nito sa karanasan ng customer.
Binago ng madiskarteng desisyong ito kung paano nakikipag-ugnayan ang mga customer sa brand at makabuluhang pinalaki ang kita. Sa pamamagitan ng makabagong paggamit ng QR code para sa Starbucks, ang kumpanya ay lumikha ng isang tuluy-tuloy, kapakipakinabang, at data-driven na relasyon sa mga consumer nito. Sinusuri ng artikulong ito kung paano binago ng Starbucks QR code ang pakikipag-ugnayan ng customer at pinahusay na kahusayan sa pagpapatakbo.
Upang mas maunawaan kung paano matagumpay na naisama ang Starbucks ang teknolohiya ng QR code sa diskarte sa negosyo nito, binabalangkas ng sumusunod na snapshot ang mahahalagang bahagi ng kanilang diskarte at mga resulta. Ang buod na ito ay nagbibigay ng mabilis ngunit komprehensibong pagtingin sa mga pangunahing elemento sa likod ng tagumpay ng pagpapatupad ng Starbucks QR code.
Itinatampok ng mga figure na ito ang masusukat na benepisyo ng pagpapatupad ng mga Starbucks QR code, parehong mula sa pananaw ng karanasan ng customer at sa mga tuntunin ng pagbuo ng kita. Hindi lang na-moderno ng Starbucks ang diskarte sa pakikipag-ugnayan nito ngunit lumikha din ng isang modelo na sinisikap ng maraming iba pang mga tatak na gayahin ngayon.

Itinatag sa Seattle noong 1971, ang Starbucks ay lumago sa isang pandaigdigang higanteng kape na may higit sa 30,000 mga lokasyon sa buong mundo. Ito ay kilala hindi lamang para sa kanyang premium na kape kundi pati na rin para sa kanyang makabagong serbisyo sa customer at mga diskarte sa digital na pagbabago. Ang brand ay naging simbolo ng pamumuhay sa lunsod, at ang mobile app nito ay isang benchmark sa karanasan ng customer. Sa pagpapakilala ng teknolohiya ng Starbucks QR code scanner, gumawa ang Starbucks ng isa pang malaking hakbang sa pag-personalize ng mga alok nito at pagbuo ng mga pangmatagalang relasyon sa customer.
Habang tumitindi ang kumpetisyon sa pandaigdigang merkado ng kape at mabilisang serbisyo ng restaurant, hinarap ng Starbucks ang hamon ng pagpapanatili ng mga customer sa lalong siksikan at commoditized na espasyo. Ang mga tradisyonal na paraan ng pakikipag-ugnayan, tulad ng mga pisikal na punch card o simpleng diskwento, ay hindi na sapat upang mapanatili ang interes ng customer. Nangangailangan ang Starbucks ng paraan para gawing mas personal, kapakipakinabang, at maginhawa ang mga pakikipag-ugnayan. Naghanap din sila ng paraan upang pagsamahin ang in-store at digital na karanasan, na tinitiyak na mananatiling nakatuon ang mga customer kung sila ay nasa isang coffee shop, sa app, o nagba-browse online.

Sa panloob, ang pamamahala sa libu-libong empleyado sa maraming lokasyon ay nagdulot ng mga hadlang sa pagpapatakbo. Nagkaroon ng pangangailangan para sa real-time na komunikasyon, pinasimpleng pag-iiskedyul, at digital na koordinasyon, lalo na sa paglaki ng tatak. QR code para sa mga restaurant nag-aalok ng napapanahon at matipid na solusyon sa mga hamong ito.
Pagpapatupad aQR code para sa Starbucksay hindi lamang isang teknikal na pag-update—ito ay isang madiskarteng desisyon na nakaugat sa pagnanais ng kumpanya na palalimin ang mga relasyon sa customer at gawing makabago ang mga operasyon nito. Sa isang merkado kung saan ang pag-personalize at kaginhawahan ay nagtutulak ng katapatan, ang kakayahang agad na kumonekta sa mga customer sa pamamagitan ng mga mobile device ay nag-aalok ng isang makabuluhang bentahe. Sa pamamagitan ng paggamitMga QR code ng Starbucks, maaaring matugunan ng kumpanya ang mga consumer kung nasaan na sila—sa kanilang mga smartphone—at mag-alok sa kanila ng tuluy-tuloy at interactive na karanasan.
Na-embed ng Starbucks ang ikae QR code isa loyalty program nito, na nagbibigay-daan sa mga customer na madaling mag-scan ng mga resibo o app-based na code upang makaipon ng mga puntos ng reward. Pinalitan ng digital na diskarte na ito ang pangangailangan para sa mga pisikal na card, pinasimple ang proseso at ginagawang mas madali at mas maginhawa para sa mga customer na makilahok.
Gamit ang aStarbucks QR code scanner, mas mabilis na makakapag-check out ang mga customer, na binabawasan ang mga oras ng paghihintay. Ang proseso ng pag-order, pagkamit ng mga puntos, at pagbabayad gamit ang aStarbucks QR code cardnaging seamless at intuitive. Ang naka-streamline na karanasang ito ay nag-ambag nang malaki sa kasiyahan at pagpapanatili ng customer.
Sa pamamagitan ng paghikayat sa mga user nai-scan ang QR code sa Starbuckssa bawat transaksyon, ang kumpanya ay nakakalap ng maraming data sa pag-uugali sa pagbili. Ang mga insight na ito ay nagbigay-daan sa Starbucks na i-personalize ang mga alok at i-optimize ang mga promosyon, pinapataas ang kaugnayan ng mga mensahe sa marketing at humimok ng paulit-ulit na negosyo.
Ang mga QR code ay hindi lamang para sa mga customer. Mga tool tulad ngQR code ng app ng iskedyul ng StarbucksatQR code ng Starbucks partner apppinahusay na panloob na komunikasyon, pinahusay na pag-iiskedyul ng kawani, at ginawang mas mahusay ang onboarding ng empleyado. Ang pagsasama-sama ng teknolohiya ng QR ay nagpalawak ng mga benepisyo na higit sa antas ng pagbebenta.

Nakakagulat ang mga resulta ng QR initiative ng Starbucks. Noong 2011, ang My Starbucks Rewards program ay umakit ng mahigit 10 milyong user, na nagpapakita ng agarang halaga ng pagsasama ng digital na pakikipag-ugnayan. Pagsapit ng 2019, 47% ng lahat ng transaksyon sa US ang ginawa sa pamamagitan ng Starbucks QR code app, na nagkukumpirma sa tagumpay nito bilang pangunahing paraan ng pagbabayad at pakikipag-ugnayan.
Marahil ang pinaka-kahanga-hanga, nakaranas ang Starbucks ng 21% na pagtaas ng kita, na direktang nauugnay sa pagsasama ng QR code nito at diskarte sa pakikipag-ugnayan sa mobile. Mas tapat ang mga customer, mas mabilis ang mga transaksyon, at naging mas naka-target at epektibo ang marketing. Sa pamamagitan ng epektibong paggamit ng Starbucks QR code gift card, mga digital na paraan ng pagbabayad, at mga internal na solusyon sa kasosyo, matagumpay na na-streamline ng kumpanya ang mga operasyon nito habang pinalalakas din ang kasiyahan ng customer.
Mayroon kang libreng walang limitasyong mga update at premium na suporta sa bawat package.
Libre
$0 / buwan
Walang Hanggan
Lite
/ buwan
Sinisingil Buwan-buwan
Premium
/ buwan
Sinisingil Buwan-buwan
Libre
$0 / buwan
Walang Hanggan
Lite
/ buwan
Magtipid ka / taon
Sinisingil Taun-taon
Premium
/ buwan
Magtipid ka / taon
Sinisingil Taun-taon
Mga Benepisyo ng Plano
Magtipid ka
hanggang 45% sa Taunang Plano
Nilikha ang mga QR Code
Pag-scan ng mga QR code
Tagal ng buhay ng mga QR Code
Mga Nasusubaybayang QR Code
Multi-User Access
Mga folder
Mga Sample ng QR Code
Email Pagkatapos ng Bawat Pag-scan
Analytics
Kasaysayan ng Analytics (sa mga taon)
Imbakan ng File
Advertising
Libre
$0 / buwan
Walang Hanggan
10 000
Walang limitasyon
Walang limitasyon
Walang limitasyon
Walang limitasyon
Walang limitasyon
1
100 MB
Lahat ng QR code may mga ad
Lite
/ buwan
Sinisingil Buwan-buwan
10 000
Walang limitasyon
Walang limitasyon
Walang limitasyon
Walang limitasyon
Walang limitasyon
3
100 MB
1 QR code walang ad
Premium
/ buwan
Sinisingil Buwan-buwan
1 000 000
Walang limitasyon
Walang limitasyon
Walang limitasyon
Walang limitasyon
Walang limitasyon
3
500 MB
Lahat ng QR code walang ad, walang ad sa app
Lite
/ buwan
Magtipid ka / taon
10 000
Walang limitasyon
Walang limitasyon
Walang limitasyon
Walang limitasyon
Walang limitasyon
3
100 MB
1 QR code walang ad
Premium
/ buwan
Magtipid ka / taon
1 000 000
Walang limitasyon
Walang limitasyon
Walang limitasyon
Walang limitasyon
Walang limitasyon
3
500 MB
Lahat ng QR code walang ad, walang ad sa app

Ang paggamit ng mga Starbucks QR code ay nag-aalok ng makabuluhang mga insight sa papel ng mga digital na teknolohiya sa pagpapalakas ng mga relasyon sa customer at pagpapahusay sa pangkalahatang karanasan sa brand. Sa pamamagitan ng paggamit ng mga QR code, lumikha ang Starbucks ng walang putol na karanasan na humimok ng katapatan ng customer at nakatulong sa brand na mas maunawaan ang gawi ng consumer. Ang paggamit ng data na nakolekta mula sa mga pag-scan ng QR code pinagana ang Starbucks na mag-alok ng mga personalized na reward at pahusayin ang kasiyahan ng customer. Ang mga insight na ito ay nagpapakita ng kapangyarihan ng pagsasama ng simple, epektibong teknolohiya upang himukin ang pangmatagalang tagumpay ng negosyo.
Napatunayan na ang mga QR code ay isang game-changer para sa mga negosyo tulad ng Starbucks, na nag-aalok ng tuluy-tuloy at epektibong paraan upang makipag-ugnayan sa mga customer habang humihimok ng makabuluhang paglago. Ang paggamit ng mga Starbucks QR code ay hindi lamang nagpahusay sa karanasan ng customer kundi pati na rin sa mga naka-streamline na operasyon, na nagreresulta sa 21% na pagtaas ng kita. Para sa mga negosyong gustong gayahin ang tagumpay na ito, nag-aalok ang Me-QR ng mabilis at mahusay na platform para ipatupad ang mga solusyon sa QR code, na tinitiyak na mabilis na maa-adopt ng mga kumpanya ang pagbabagong teknolohiyang ito. Sa pamamagitan ng paggamit ng kapangyarihan ng mga QR code, ang mga negosyo ay makakagawa ng mas personalized, data-driven, at rewarding na mga karanasan para sa kanilang mga customer.

Gamitin ang camera sa iyong telepono o ang Starbucks QR code scanner sa app upang i-scan ang mga QR code sa mga resibo, in-store na display, o gift card.
Ito ang mobile platform kung saan maaaring mangolekta ang mga user ng mga reward, bumili, suriin ang mga balanse, at magpadala ng mga QR code ng Starbucks gift card.
Tinutulungan ng QR code na ito ang mga empleyado ng Starbucks na ma-access ang kanilang mga iskedyul sa pamamagitan ng QR code system ng app ng iskedyul ng Starbucks.
Oo! Maaari mong gamitin ang tampok na pagbabayad ng Starbucks QR code sa loob ng app upang bayaran ang iyong order sa isang mabilis na pag-scan.
Talagang. Gumagamit ang Starbucks ng naka-encrypt at secure na teknolohiya para matiyak na protektado ang bawat Starbucks QR card at transaksyon.