Ang solusyon ng L'Oréal ay simple ngunit napakabisa. Ang kumpanya ay naglagay ng mga QR code nang direkta sa packaging ng produkto, na lumilikha ng isang instant na tulay sa pagitan ng pisikal na produkto at digital na pang-edukasyon na nilalaman. Kapag na-scan ng mga customer ang mga code na ito gamit ang kanilang mga smartphone, nakakuha sila ng agarang access sa mga komprehensibong mapagkukunan ng kagandahan na partikular na nauugnay sa kanilang napiling produkto.
Ang mga QR code ng video ay naka-link sa isang na-curate na koleksyon ng mga video tutorial na nagtatampok ng mga propesyonal na makeup artist at beauty expert na nagpapakita ng wastong mga diskarte sa paggamit. Hindi ito mga generic na tip sa pagpapaganda, ngunit partikular na ginawa ang content para sa bawat produkto, na nagpapakita sa mga customer nang eksakto kung paano makakamit ang pinakamainam na resulta sa kanilang pagbili.
Nag-deploy ang L'Oréal ng komprehensibong diskarte sa QR code sa iba't ibang kategorya ng produkto at retail na kapaligiran. Kasama sa pagpapatupad ang maraming uri ng QR code na idinisenyo upang i-maximize ang pakikipag-ugnayan ng customer at mga resulta ng negosyo:
Mga QR Code na Partikular sa Produkto ng L'Oréal
mga L'Oréal QR code na partikular sa produkto ang core ng diskarte, na ang bawat code ay maingat na iniakma upang magbigay ng may-katuturang gabay para sa mga indibidwal na item. Para sa mga produkto ng foundation, maaaring ma-access ng mga customer ang mga advanced na tool sa pagtutugma ng kulay na nakatulong sa kanila na piliin ang perpektong shade batay sa kanilang kulay at undertones. Ang mga code ay naka-link din sa mga propesyonal na tutorial sa application na nagpapakita ng mga hakbang-hakbang na diskarte para sa pagkamit ng walang kamali-mali na saklaw.
Itinatampok ng mga produkto ng skincare ang L'Oréal QR code na nagbigay ng komprehensibong mga breakdown ng sangkap, na nagpapaliwanag ng mga benepisyo ng mga pangunahing bahagi at kung paano gumagana ang mga ito nang sama-sama. Maaaring matutunan ng mga customer ang tungkol sa wastong pagkakasunud-sunod ng aplikasyon, timing sa pagitan ng mga produkto, at mga pantulong na item na magpapahusay sa pagiging epektibo ng kanilang skincare routine.
Mga Dynamic na Code ng Campaign
Nagawa ng L’Oréal na mapanatili ang sariwa, may-katuturang nilalaman nang walang gastos at logistik sa pagbabago ng pisikal na packaging salamat sa mga dynamic na QR code. Awtomatikong na-update ang mga code na ito upang ipakita ang mga seasonal na trend ng kagandahan, mga bagong diskarte sa application na natuklasan ng kanilang mga eksperto sa kagandahan, at mga tutorial na hinihiling ng customer batay sa mga sikat na katanungan.
Ang dynamic na kalikasan ay nagbigay-daan sa mabilis na pagtugon sa mga uso sa kagandahan at mga viral na diskarte sa social media. Kapag naging popular ang isang partikular na makeup look online, mabilis na makakagawa ang L'Oréal ng mga tutorial na nagtatampok sa kanilang mga produkto at itulak ang nilalamang ito sa pamamagitan ng mga umiiral nang QR code, na pinapanatili ang mga customer na nakatuon sa kasalukuyan at nauugnay na impormasyon.
Sinuportahan din ng diskarteng ito ang pagsubok sa A/B ng iba't ibang uri at format ng content, na nagbibigay-daan sa kumpanya na i-optimize ang mga rate ng pakikipag-ugnayan at pagiging epektibo ng conversion batay sa totoong data ng gawi ng customer.
Mga Pang-promosyon na L'Oréal QR Code
Ang limitadong oras na mga code na pang-promosyon ay lumikha ng pagkaapurahan at kaguluhan sa paligid ng mga partikular na paglulunsad ng produkto at pana-panahong mga kampanya. Ang mga code na ito ay kadalasang nagbibigay ng eksklusibong access sa mga bagong produkto bago ang pangkalahatang availability, na ginagawang pakiramdam ng mga customer na parang VIP na miyembro ng L'Oréal community.
Ang mga espesyal na code ng diskwento ay nagbigay ng gantimpala sa mga customer para sa pakikipag-ugnayan sa mga L'Oréal QR code , na lumilikha ng positibong pampalakas na naghihikayat sa patuloy na paggamit. Dahil sa pagiging eksklusibo ng mga alok na ito, mas malamang na mag-scan ng mga code ang mga customer nang regular, na hindi gustong makaligtaan ang mga potensyal na deal o mga pagkakataon sa maagang pag-access.
Ang mga feature ng maagang pag-access ay nagbigay-daan sa mga tapat na customer na sumubok ng mga bagong formulation at magbigay ng feedback, na lumilikha ng isang pakiramdam ng pakikipagtulungan sa pagitan ng brand at ng mga pinakanakikibahagi nitong consumer habang bumubuo ng mahalagang data sa pagsubok ng produkto.
Mga Kodigo sa Pagsasama-sama ng Komunidad
L'Oréal QR code na nakatuon sa komunidad ang mga indibidwal na pagbili ng produkto sa mga social na karanasan sa pamamagitan ng pagkonekta sa mga customer sa content na binuo ng user at mga peer review. Maaaring ma-access ng mga customer ang mga tunay na bago-at-pagkatapos na mga larawan mula sa mga tunay na user, na nagbibigay ng panlipunang patunay na mas epektibong nakaimpluwensya sa mga desisyon sa pagbili kaysa sa mga tradisyonal na materyales sa marketing.
Ang mga code na naka-link sa mga platform ng pagbabahagi ng tip sa customer kung saan nagbahagi ang mga may karanasang user ng mga trick ng application, kumbinasyon ng produkto, at payo sa pag-troubleshoot. Pinahusay ng peer-to-peer learning environment na ito ang kasiyahan ng customer sa pamamagitan ng pagbibigay ng praktikal at subok na payo mula sa mga taong may katulad na mga hamon sa kagandahan.
Ang pagsasama ng review na QR ay nagbigay-daan sa mga customer na magbasa ng detalyadong feedback tungkol sa mga produktong kanilang isinasaalang-alang, habang nagbibigay din ng isang platform para sa mga nasisiyahang customer na ibahagi ang kanilang mga positibong karanasan, na lumilikha ng isang magandang cycle ng pakikipag-ugnayan at panlipunang patunay. Halimbawa, ang mga QR code sa pagsusuri ng Google ay malawakang ginagamit ng maraming kumpanya upang bigyan ang mga customer ng mabilis na access sa mga tunay na review, pagpapalakas ng tiwala at transparency sa kanilang mga platform.
Magtipid ka / taon
