L'Oréal QR Code Case: Ökade försäljningen med 18 % på 3 månader

Om L'Oréal: Pionjären inom skönhetsbranschen

L'Oréal-gruppen är världens största kosmetikföretag och grundades 1909 i Paris, Frankrike. Med en närvaro i 150 länder och en portfölj med över 35 prestigefyllda varumärken, inklusive Lancôme, Maybelline, Garnier, Urban Decay och många andra, har L'Oréal etablerat sig som en obestridd branschledare. Företaget genererar en årlig omsättning på över 38 miljarder euro och betjänar mer än 1,5 miljarder konsumenter världen över.

Skönhetsjättens tillvägagångssätt för implementeringen av L'Oréals QR-koder återspeglade deras djupa förståelse för konsumentbeteende inom skönhetskategorin, där utbildning och demonstration spelar avgörande roller i köpbeslut. Snarare än att behandla QR-koder som en nyhet såg L'Oréal dem som ett strategiskt verktyg för att hantera långvariga utmaningar inom skönhetshandeln.

Utmaningar och problem som L'Oréal QR-koder åtgärdar

L'Oréals kampanj kom inte till av en slump – den var utformad för att lösa specifika, återkommande problem som varumärket mötte i detaljhandeln. Att förstå dessa utmaningar belyser varför L'Oréals QR-kodlösning var så effektiv.

Innan QR-koder arbetade företaget med:

Begränsad produktutbildning i butik – förpackningsutrymmet var för litet för detaljerade råd eller tips.
Missade merförsäljningsmöjligheter – utan vägledning köpte kunder ofta en enskild vara istället för en hel rutin.
Inkonsekvent upplevelse på olika platser – personalens kunskap och kundservice varierade från butik till butik.

Var och en av dessa smärtpunkter påverkade kundnöjdheten och försäljningspotentialen. Genom att integrera QR-koder kunde L’Oréal erbjuda samma högkvalitativa och informationsrika upplevelse i varje butik, när som helst på dygnet. Till exempel gjorde QR-koder på produktförpackningar det möjligt för kunder att skanna direkt och få tillgång till handledningar, tips och produktrekommendationer utan att behöva vänta på hjälp från personalen.

Hur löste L'Oréals QR-koder problemet?

L'Oréals lösning var elegant enkel men ändå mycket effektiv. Företaget placerade QR-koder direkt på produktförpackningen, vilket skapade en omedelbar brygga mellan den fysiska produkten och digitalt utbildningsinnehåll. När kunderna skannade dessa koder med sina smartphones fick de omedelbar tillgång till omfattande skönhetsresurser specifikt relaterade till deras valda produkt.

Video -QR-koderna länkade till en kurerad samling videohandledningar med professionella makeupartister och skönhetsexperter som demonstrerade korrekta appliceringstekniker. Dessa var inte generiska skönhetstips, utan innehåll specifikt skapat för varje produkt, som visade kunderna exakt hur de uppnådde optimala resultat med sitt köp.

L'Oréal implementerade en omfattande QR-kodstrategi för olika produktkategorier och detaljhandelsmiljöer. Implementeringen inkluderade flera QR-kodtyper utformade för att maximera kundengagemang och affärsresultat:

QR-kodtyp	Ändamål	Innehållsfunktioner	Affärspåverkan
Produktspecifika koder	Skräddarsydd vägledning för enskilda artiklar	Färgmatchningsverktyg, appliceringshandledningar, ingrediensinformation	Högre konverteringsfrekvens, minskad avkastning
Dynamiska kampanjkoder	Innehållsuppdateringar utan förpackningsändringar	Senaste handledningar, säsongstips, trendiga tekniker	Kontinuerligt engagemang, leverans av nytt innehåll
Kampanjkoder	Tidsbegränsade erbjudanden och lanseringar	Exklusivt innehåll, specialrabatter, tidig åtkomst	Ökad brådska, förbättrad kundlojalitet
Koder för samhällsintegration	Åtkomst till användargenererat innehåll	Kundrecensioner, före-och-efter-bilder, användartips	Socialt bevis, communitybyggande, förtroendeutveckling

Produktspecifika L'Oréal QR-koder

Produktspecifika L'Oréal QR-koder utgjorde kärnan i strategin, där varje kod var noggrant anpassad för att ge relevant vägledning för enskilda produkter. För foundationprodukter kunde kunderna få tillgång till avancerade färgmatchningsverktyg som hjälpte dem att välja den perfekta nyansen baserat på deras hudton och undertoner. Koderna länkade också till professionella appliceringshandledningar som visade steg-för-steg-tekniker för att uppnå felfri täckning.

Hudvårdsprodukterna innehöll L'Oréals QR-koder som gav omfattande ingrediensfördelningar, förklarade fördelarna med viktiga komponenter och hur de fungerar tillsammans. Kunderna kunde lära sig om korrekt appliceringsordning, tidpunkten mellan produkterna och kompletterande produkter som skulle förbättra effektiviteten i deras hudvårdsrutin.

Dynamiska kampanjkoder

L’Oréal kunde upprätthålla färskt och relevant innehåll utan kostnaden och logistiken för att byta fysiska förpackningar tack vare dynamiska QR-koder. Dessa koder uppdaterades automatiskt för att återspegla säsongsbetonade skönhetstrender, nya appliceringstekniker som upptäckts av deras skönhetsexperter och kundbegärda handledningar baserade på populära frågor.

Den dynamiska naturen möjliggjorde snabb respons på skönhetstrender och virala sociala medier-tekniker. När en viss makeup-look blev populär online kunde L'Oréal snabbt skapa handledningar med deras produkter och publicera detta innehåll genom befintliga QR-koder, vilket höll kunderna engagerade med aktuell och relevant information.

Denna metod stödde även A/B-testning av olika innehållstyper och format, vilket gjorde det möjligt för företaget att optimera engagemangsgraden och konverteringseffektiviteten baserat på verklig kundbeteendedata.

L'Oréals reklam-QR-koder

Tidsbegränsade kampanjkoder skapade spänning och intresse kring specifika produktlanseringar och säsongskampanjer. Dessa koder gav ofta exklusiv tillgång till nya produkter innan de blev allmänt tillgängliga, vilket fick kunderna att känna sig som VIP-medlemmar i L'Oréal-communityn.

Speciella rabattkoder belönade kunder för att de använde L'Oréals QR-koder , vilket skapade en positiv förstärkning som uppmuntrade till fortsatt användning. Exklusiviteten hos dessa erbjudanden gjorde att kunderna var mer benägna att skanna koderna regelbundet och inte ville missa potentiella erbjudanden eller möjligheter till tidig åtkomst.

Funktioner för tidig åtkomst gjorde det möjligt för lojala kunder att prova nya formuleringar och ge feedback, vilket skapade en känsla av partnerskap mellan varumärket och dess mest engagerade konsumenter samtidigt som värdefull produkttestdata genererades.

Koder för samhällsintegration

Med hjälp av community-fokuserade L'Oréal QR-koder förvandlades individuella produktköp till sociala upplevelser genom att koppla samman kunder med användargenererat innehåll och peer reviews. Kunderna kunde få tillgång till autentiska före-och-efter-bilder från riktiga användare, vilket gav sociala bevis som påverkade köpbeslut mer effektivt än traditionellt marknadsföringsmaterial.

Koderna kopplades till kundtipsplattformar där erfarna användare delade med sig av applikationsknep, produktkombinationer och felsökningsråd. Denna peer-to-peer-inlärningsmiljö ökade kundnöjdheten genom att ge praktiska, beprövade råd från personer med liknande skönhetsutmaningar.

Integreringen av QR-koder för recensioner gjorde det möjligt för kunder att läsa detaljerad feedback om produkter de övervägde, samtidigt som det gav en plattform för nöjda kunder att dela sina positiva erfarenheter, vilket skapade en positiv cirkel av engagemang och sociala bevis. Till exempel används QR-koder för Googles recensioner flitigt av många företag för att ge kunder snabb tillgång till autentiska recensioner, vilket ökar förtroendet och transparensen på deras plattformar.

Resultat och effekter av L'Oréals implementering av QR-koder

Resultaten av L'Oréals QR-kodkampanj överträffade förväntningarna inom flera mätvärden, vilket visar på kraften i väl genomförd digital integration i traditionella detaljhandelsmiljöer. Kampanjen genererade över 3 miljoner QR-kodsskanningar inom bara tre månader efter implementeringen, vilket indikerar stark konsumentacceptans och intresse för det förbättrade innehållet.

Viktigast av allt upplevde butiker som implementerade QR-kodsystemet en ökning med 18 % av L'Oréals produktförsäljning jämfört med butiker utan QR-koder. Denna försäljningsökning visade att det pedagogiska innehållet effektivt omvandlade intresse till köp, vilket validerade strategin att tillhandahålla mervärdesinformation vid försäljningstillfället.

Kampanjens resultat talade för sig själva. Utöver siffrorna avslöjade informationen djupare insikter i kundernas beteende.

Över 3 miljoner skanningar på tre månader. Starka bevis på kundernas nyfikenhet och vilja att engagera sig.
18 % försäljningsökning. Kunderna kände sig mer trygga med köpet efter att ha sett hur man använder produkterna.
25 % ökning av återkommande köp. De som använde QR-koderna var mer benägna att återvända.
Mer kompletta köp. Kunder köpte ofta kompletta hudvårds- eller sminkrutiner istället för enskilda produkter.

Detta var inte bara en ökning av försäljningen på kort sikt; det byggde också upp långsiktig lojalitet genom att positionera L'Oréal som en betrodd skönhetsexpert.

Välj den bästa planen för dig

Du har gratis obegränsade uppdateringar och premiumstöd på varje paket.

Årlig Månadsvis

Free

$0 / Månad

Evigt fri

Skapat QR-koder

10 000

Skanna QR-koder

Obegränsat

Livstid för QR-koder

Obegränsat

Spårbara QR-koder

Obegränsat

Fleranvändaråtkomst

Obegränsat

Mappar

Obegränsat

QR-koder exempel

E-post efter varje skanning

Analytics

Analytics History (i år)

API-integration

Filsförvaring

100 Mb

Reklam

Alla QR-koder
med annonser

Få gratis

Lite

/ Månad

Fakturerad månad

Skapat QR-koder

100 000

Skanna QR-koder

Obegränsat

Livstid för QR-koder

Obegränsat

Spårbara QR-koder

Obegränsat

Fleranvändaråtkomst

Obegränsat

Mappar

Obegränsat

QR-koder exempel

E-post efter varje skanning

Analytics

Analytics History (i år)

API-integration

Filsförvaring

100 Mb

Reklam

1 QR-kod
annonsfri

Skaffa sig

Premium

/ Månad

Fakturerad månad

Skapat QR-koder

1 000 000

Skanna QR-koder

Obegränsat

Livstid för QR-koder

Obegränsat

Spårbara QR-koder

Obegränsat

Fleranvändaråtkomst

Obegränsat

Mappar

Obegränsat

QR-koder exempel

E-post efter varje skanning

Analytics

Analytics History (i år)

API-integration

Filsförvaring

500 Mb

Reklam

Alla QR-koder annonsfria, inga annonser i appen

Skaffa sig

Free

$0 / Månad

Evigt fri

Skapat QR-koder

10 000

Skanna QR-koder

Obegränsat

Livstid för QR-koder

Obegränsat

Spårbara QR-koder

Obegränsat

Fleranvändaråtkomst

Obegränsat

Mappar

Obegränsat

QR-koder exempel

E-post efter varje skanning

Analytics

Analytics History (i år)

API-integration

Filsförvaring

100 Mb

Reklam

Alla QR-koder
med annonser

Få gratis

Lite

/ Månad

star Du sparar / år

Fakturerad årligen

Skapat QR-koder

100 000

Skanna QR-koder

Obegränsat

Livstid för QR-koder

Obegränsat

Spårbara QR-koder

Obegränsat

Fleranvändaråtkomst

Obegränsat

Mappar

Obegränsat

QR-koder exempel

E-post efter varje skanning

Analytics

Analytics History (i år)

API-integration

Filsförvaring

100 Mb

Reklam

1 QR-kod
annonsfri

Uppgradera

Premium

/ Månad

star Du sparar / år

Fakturerad årligen

Skapat QR-koder

1 000 000

Skanna QR-koder

Obegränsat

Livstid för QR-koder

Obegränsat

Spårbara QR-koder

Obegränsat

Fleranvändaråtkomst

Obegränsat

Mappar

Obegränsat

QR-koder exempel

E-post efter varje skanning

Analytics

Analytics History (i år)

API-integration

Filsförvaring

500 Mb

Reklam

Alla QR-koder annonsfria, inga annonser i appen

Uppgradera

Planer fördelar

star Du sparar Upp till 45% på årsplanen

Skapat QR-koder

Skanna QR-koder

Livstid för QR-koder

Spårbara QR-koder

Fleranvändaråtkomst

Mappar

QR-koder exempel

E-post efter varje skanning

Analytics

Analytics History (i år)

API-integration

Filsförvaring

Reklam

Free

$0 / Månad

Evigt fri

10 000

Obegränsat

100 MB

Alla QR-koder med annonser

Få gratis

Lite

/ Månad

Fakturerad månad

10 000

Obegränsat

100 MB

1 QR-kod reklamfri

Uppgradera

Premium

/ Månad

Fakturerad månad

1 000 000

Obegränsat

500 MB

Alla QR-koder annonsfria, inga annonser i appen

Uppgradera

Lite

/ Månad

star Du sparar / år

10 000

Obegränsat

100 MB

1 QR-kod reklamfri

Uppgradera

Premium

/ Månad

star Du sparar / år

1 000 000

Obegränsat

500 MB

Alla QR-koder annonsfria, inga annonser i appen

Uppgradera

Strategiska insikter från L'Oréals QR-kodimplementering

L'Oréals framgångar med QR-koder erbjuder flera viktiga lärdomar för varumärken som överväger liknande strategier för digitalt engagemang. Den viktigaste insikten är att QR-koder lyckas när de ger ett genuint värde snarare än att fungera som rena marknadsföringsknep. L'Oréals fokus på utbildning och kundstärkande skapade en win-win-situation där kunderna fick värdefull kunskap samtidigt som varumärket uppnådde sina affärsmål.

Tidpunkten för implementeringen visade sig vara avgörande, eftersom L'Oréal lanserade sin kampanj när smarttelefonanvändningen var hög men QR-kodtröttheten ännu inte hade inträtt. Företagets tidiga användning av QR-teknik gav dem en konkurrensfördel och hjälpte till att skapa kundernas förväntningar på förbättrade digitala upplevelser inom skönhetshandeln.

Varför Me-QR är den perfekta plattformen för din affärsframgång?

För företag som inspirerats av L'Oréals framgångar och vill implementera sina egna QR-kodstrategier är det avgörande att välja rätt QR-kodplattform för att uppnå liknande resultat. Me-QR framstår som den optimala lösningen för företag som är redo att utnyttja QR-teknik för affärstillväxt.

Me-QR offers dynamic QR code generation capabilities that mirror the flexibility L'Oréal used in their campaign. Unlike static QR codes that cannot be changed after creation, Me-QR's dynamic codes allow businesses to update content, track performance, and optimize campaigns in real-time without reprinting materials or changing physical placements.

Fördelar med Me-QR-plattformen:

Omfattande analys erbjuder analyser för QR-insikter i kundengagemangsmönster, mätning av kampanjeffektivitet och optimeringsinsikter.
Plattformen stöder flera QR-kodtyper som URL-koder, videolänkar, PDF-dokument och anpassade landningssidor för mångsidig kampanjskapande.
Tack vare ett användarvänligt gränssnitt är professionell kampanjskapande möjlig utan krav på teknisk expertis.
Förbättrade med säkerhetsfunktioner för företag förhindrar skyddade QR-koder skadliga omdirigeringar för att upprätthålla kundernas förtroende och varumärkesskydd.
Tjänsten erbjuder skalbara prissättningslösningar med tillgängliga alternativ som sträcker sig från startups till stora företag.
Med dynamisk innehållshantering möjliggör systemet realtidsuppdateringar och testfunktioner liknande L'Oréals framgångsrika implementering.

Framgången med L'Oréals QR-kodkampanj visar att QR-koder, när de implementeras med omtanke, kan generera betydande affärsresultat samtidigt som de ger genuint värde till kunderna. Med Me-QR som din QR-kodplattform kan ditt företag utnyttja samma potential för tillväxt, engagemang och kundnöjdhet.

Skapa QR-kod

Relaterade framgångsberättelser

Vanliga frågor

Vilka fördelar fick L'Oréal genom att använda QR-koder på sina produkter?

L'Oréal såg över 3 miljoner QR-kodsskanningar på tre månader, en ökning med 18 % av försäljningen i butik och en tillväxt på 25 % av återkommande kunder. QR-koderna hjälpte till att utbilda kunder med videohandledningar och personliga tips, vilket ökade förtroendet och uppmuntrade till köp.

Hur förbättrar QR-koder kundernas shoppingupplevelse?

QR-koder ger omedelbar tillgång till rikt och relevant innehåll som videor, handledningar och produktinformation, vilket hjälper kunder att fatta välgrundade beslut utan att behöva vänta på personalhjälp. Detta ökar engagemang och nöjdhet.

Varför rekommenderas dynamiska QR-koder för marknadsföringskampanjer?

Dynamiska QR-koder gör det möjligt för företag att uppdatera det länkade innehållet när som helst utan att behöva skriva ut koden på nytt. Denna flexibilitet stöder säsongsbetonade kampanjer, nya produktlanseringar eller innehållsuppdateringar, vilket maximerar marknadsföringens effektivitet.

Kan vilken smartphone som helst skanna QR-koder utan speciella appar?

De flesta moderna smartphones har inbyggda funktioner för att skanna QR-koder via sina kameraappar, vilket gör QR-koder universellt tillgängliga och enkla att använda.

Hur kan Me-QR hjälpa företag att implementera framgångsrika QR-kodkampanjer?

Me-QR erbjuder användarvänliga verktyg för att skapa, anpassa och hantera dynamiska QR-koder med varumärkesalternativ och detaljerad analys. Det hjälper företag att lansera effektiva QR-kampanjer som driver försäljning och kundengagemang.

Är QR-koder lämpliga för alla branscher?

QR-koder är mångsidiga och kan användas inom detaljhandel, hotell- och restaurangbranschen, utbildning, sjukvård, evenemang med mera för att leverera riktat innehåll och förbättra kundinteraktionen.