ল'অরিয়ালের সমাধানটি ছিল মার্জিতভাবে সহজ কিন্তু অত্যন্ত কার্যকর। কোম্পানিটি পণ্যের প্যাকেজিংয়ে সরাসরি QR কোড স্থাপন করে, যা ভৌত পণ্য এবং ডিজিটাল শিক্ষামূলক সামগ্রীর মধ্যে তাৎক্ষণিক সেতুবন্ধন তৈরি করে। গ্রাহকরা যখন তাদের স্মার্টফোন ব্যবহার করে এই কোডগুলি স্ক্যান করেন, তখন তারা তাদের পছন্দের পণ্যের সাথে সম্পর্কিত বিস্তৃত সৌন্দর্য সম্পদগুলিতে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাক্সেস পান।
ভিডিও QR কোডগুলি পেশাদার মেকআপ শিল্পী এবং সৌন্দর্য বিশেষজ্ঞদের সঠিক প্রয়োগ কৌশল প্রদর্শনকারী ভিডিও টিউটোরিয়ালের একটি সংকলনের সাথে যুক্ত। এগুলি সাধারণ সৌন্দর্য টিপস ছিল না, বরং প্রতিটি পণ্যের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা সামগ্রী ছিল, যা গ্রাহকদের তাদের ক্রয়ের মাধ্যমে সর্বোত্তম ফলাফল কীভাবে অর্জন করতে হয় তা দেখায়।
ল'ওরিয়াল বিভিন্ন পণ্য বিভাগ এবং খুচরা পরিবেশে একটি বিস্তৃত QR কোড কৌশল প্রয়োগ করেছে। বাস্তবায়নে গ্রাহকদের সম্পৃক্ততা এবং ব্যবসায়িক ফলাফল সর্বাধিক করার জন্য ডিজাইন করা একাধিক QR কোড প্রকার অন্তর্ভুক্ত ছিল:
পণ্য-নির্দিষ্ট ল'ওরিয়াল QR কোড
পণ্য-নির্দিষ্ট ল'অরিয়াল কিউআর কোডগুলি কৌশলটির মূল অংশকে প্রতিনিধিত্ব করে, প্রতিটি কোড সাবধানতার সাথে তৈরি করা হয়েছিল যাতে পৃথক আইটেমের জন্য প্রাসঙ্গিক নির্দেশিকা প্রদান করা যায়। ফাউন্ডেশন পণ্যগুলির জন্য, গ্রাহকরা উন্নত রঙের মিলের সরঞ্জামগুলি অ্যাক্সেস করতে পারতেন যা তাদের ত্বকের স্বর এবং আন্ডারটোনের উপর ভিত্তি করে নিখুঁত ছায়া নির্বাচন করতে সহায়তা করে। কোডগুলি পেশাদার অ্যাপ্লিকেশন টিউটোরিয়ালগুলির সাথেও যুক্ত ছিল যা ত্রুটিহীন কভারেজ অর্জনের জন্য ধাপে ধাপে কৌশলগুলি দেখায়।
স্কিনকেয়ার পণ্যগুলিতে ল'ওরিয়াল কিউআর কোডগুলি ছিল যা উপাদানগুলির বিস্তৃত বিশ্লেষণ প্রদান করে, মূল উপাদানগুলির সুবিধাগুলি এবং কীভাবে তারা একসাথে কাজ করে তা ব্যাখ্যা করে। গ্রাহকরা সঠিক প্রয়োগের ক্রম, পণ্যগুলির মধ্যে সময় নির্ধারণ এবং পরিপূরক আইটেমগুলি সম্পর্কে জানতে পারেন যা তাদের ত্বকের যত্নের রুটিনের কার্যকারিতা বৃদ্ধি করবে।
গতিশীল প্রচারণা কোড
গতিশীল QR কোড এর জন্য ধন্যবাদ, ল’ওরিয়াল ভৌত প্যাকেজিং পরিবর্তনের খরচ এবং লজিস্টিক ছাড়াই তাজা, প্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট বজায় রাখতে সক্ষম হয়েছে। এই কোডগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঋতুগত সৌন্দর্য প্রবণতা, তাদের সৌন্দর্য বিশেষজ্ঞদের দ্বারা আবিষ্কৃত নতুন অ্যাপ্লিকেশন কৌশল এবং জনপ্রিয় অনুসন্ধানের উপর ভিত্তি করে গ্রাহক-অনুরোধিত টিউটোরিয়াল প্রতিফলিত করার জন্য আপডেট করা হয়েছে।
এই গতিশীল প্রকৃতি সৌন্দর্য প্রবণতা এবং ভাইরাল সোশ্যাল মিডিয়া কৌশলগুলিতে দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে সক্ষম করেছিল। যখন কোনও নির্দিষ্ট মেকআপ লুক অনলাইনে জনপ্রিয়তা অর্জন করে, তখন ল'ওরিয়াল দ্রুত তাদের পণ্যগুলি সমন্বিত টিউটোরিয়াল তৈরি করতে পারে এবং বিদ্যমান QR কোডগুলির মাধ্যমে এই বিষয়বস্তুটি প্রচার করতে পারে, যা গ্রাহকদের বর্তমান এবং প্রাসঙ্গিক তথ্যের সাথে জড়িত রাখে।
এই পদ্ধতিটি বিভিন্ন ধরণের কন্টেন্ট এবং ফর্ম্যাটের A/B পরীক্ষাকেও সমর্থন করে, যা কোম্পানিকে প্রকৃত গ্রাহক আচরণের তথ্যের উপর ভিত্তি করে ব্যস্ততার হার এবং রূপান্তর কার্যকারিতা অপ্টিমাইজ করার অনুমতি দেয়।
প্রচারমূলক ল'ওরিয়াল QR কোড
সীমিত সময়ের প্রচারমূলক কোডগুলি নির্দিষ্ট পণ্য লঞ্চ এবং মৌসুমী প্রচারণার সময় তাড়াহুড়ো এবং উত্তেজনা তৈরি করত। এই কোডগুলি প্রায়শই সাধারণ প্রাপ্যতার আগে নতুন পণ্যগুলিতে একচেটিয়া অ্যাক্সেস প্রদান করত, যা গ্রাহকদের ল'ওরিয়াল সম্প্রদায়ের ভিআইপি সদস্যদের মতো অনুভব করাত।
ল'অরিয়াল কিউআর কোডের সাথে জড়িত থাকার জন্য গ্রাহকদের বিশেষ ছাড় কোডগুলি পুরস্কৃত করেছিল, ইতিবাচক শক্তি বৃদ্ধি করেছিল যা অব্যাহত ব্যবহারকে উৎসাহিত করেছিল। এই অফারগুলির এক্সক্লুসিভিটি গ্রাহকদের নিয়মিত কোড স্ক্যান করার সম্ভাবনা বাড়িয়ে তোলে, সম্ভাব্য ডিল বা প্রাথমিক অ্যাক্সেসের সুযোগগুলি হাতছাড়া করতে চায় না।
প্রাথমিক অ্যাক্সেস বৈশিষ্ট্যগুলি বিশ্বস্ত গ্রাহকদের নতুন ফর্মুলেশন চেষ্টা করার এবং প্রতিক্রিয়া প্রদানের সুযোগ করে দিয়েছে, মূল্যবান পণ্য পরীক্ষার ডেটা তৈরি করার সময় ব্র্যান্ড এবং এর সবচেয়ে জড়িত গ্রাহকদের মধ্যে অংশীদারিত্বের অনুভূতি তৈরি করেছে।
কমিউনিটি ইন্টিগ্রেশন কোড
কমিউনিটি-কেন্দ্রিক ল'ওরিয়াল কিউআর কোডগুলি ব্যবহারকারী-উত্পাদিত সামগ্রী এবং পিয়ার রিভিউগুলির সাথে গ্রাহকদের সংযুক্ত করে ব্যক্তিগত পণ্য ক্রয়কে সামাজিক অভিজ্ঞতায় রূপান্তরিত করেছে। গ্রাহকরা প্রকৃত ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে খাঁটি আগে এবং পরে ছবিগুলি অ্যাক্সেস করতে পারতেন, যা সামাজিক প্রমাণ প্রদান করে যা ঐতিহ্যবাহী বিপণন উপকরণগুলির তুলনায় ক্রয় সিদ্ধান্তগুলিকে আরও কার্যকরভাবে প্রভাবিত করে।
কোডগুলি গ্রাহক টিপ-শেয়ারিং প্ল্যাটফর্মের সাথে যুক্ত যেখানে অভিজ্ঞ ব্যবহারকারীরা অ্যাপ্লিকেশন কৌশল, পণ্যের সংমিশ্রণ এবং সমস্যা সমাধানের পরামর্শ ভাগ করে নিয়েছিলেন। এই পিয়ার-টু-পিয়ার লার্নিং পরিবেশ একই রকম সৌন্দর্য চ্যালেঞ্জের সাথে জড়িত ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যবহারিক, পরীক্ষিত পরামর্শ প্রদান করে গ্রাহক সন্তুষ্টি বৃদ্ধি করেছে।
পর্যালোচনা QR-এর একীভূতকরণ গ্রাহকদের তাদের বিবেচনাধীন পণ্য সম্পর্কে বিস্তারিত প্রতিক্রিয়া পড়তে সাহায্য করেছিল, একই সাথে সন্তুষ্ট গ্রাহকদের তাদের ইতিবাচক অভিজ্ঞতা ভাগ করে নেওয়ার জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম প্রদান করেছিল, যা সম্পৃক্ততা এবং সামাজিক প্রমাণের একটি সদয় চক্র তৈরি করেছিল। উদাহরণস্বরূপ, Google পর্যালোচনা QR কোড অনেক কোম্পানি দ্বারা ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয় যাতে গ্রাহকরা দ্রুত খাঁটি পর্যালোচনাগুলিতে অ্যাক্সেস পান, তাদের প্ল্যাটফর্মগুলিতে আস্থা এবং স্বচ্ছতা বৃদ্ধি পায়।
তুমি বাঁচাও। / বছর
